Informacije o trgovačkom društvu
Naziv:
DOO za trgovinu Mačak M&D
Adresa kancelarije:
Palanka 95., Sremska Mitrovica, 22000 Srbija
Šifra delatnosti: 4690
Nespecijalizovana trgovina na veliko
Broj registracije kompanije: 08596425
PIB: 100791553
Podružnica kompanije: YVALISE
Email adresa: [email protected]
Kontakt telefon: +381 62 800 90 71 / +381 22 640 116
Opšte informacije
Ovi Uslovi kupovine (Prethodna obaveštenja) su deo obaveza Prodavca u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača i služe da osiguraju da Kupac, pre zaključenja ugovora na daljinu, bude jasno i razumljivo informisan o nizu okolnosti bitnih za zaključenje, izvršenje, raskid ugovora, i sve u skladu sa zakonskom regulativom.
Izraz Prodavac se stoga odnosi na trgovačko društvo Mačak M&D DOO.
Izraz „Kupac“ takođe se odnosi na klasičnog potrošača, fizičko lice koje, van bilo koje delatnosti, naručuje i plaća bilo koji proizvod putem usluga veb prodavnice prisutne na veb sajtu Prodavca, ali i na zanatlije kupce, pojedinačne trgovce i fizička lica koja obavljaju poslovne aktivnosti, i koja su zaštićena odredbama Zakona o zaštiti potrošača samo ako kupuju proizvode koji nisu povezani sa njihovim poslovnim aktivnostima, kao i na sve druge kupce, na primer pravna lica.
Prodajom preko veb sajta yvalise.studio, prodavac deluje u svoje ime.
Uslovi kupovine su deo ugovora zaključenog na daljinu zajedno sa specifikacijama i cenom kupljenog proizvoda, i pre potvrđivanja narudžbine za kupovinu pojedinačnog proizvoda, Kupcu će biti zatraženo da prihvati/izjavi da je upoznat/saglasan sa njima, dok će nakon potvrde narudžbine (zaključenja ugovora) biti dostavljeni Kupcu kao sadržaj email poruke koja potvrđuje da je ugovor zaključen.
Prodavac zadržava pravo da u bilo koje vreme promeni uslove, pri čemu navedene promene stupaju na snagu nakon objavljivanja na ovim veb sajtovima.
Kada Kupac potvrdi i završi narudžbinu, ugovor je zaključen, i Prodavac će odmah obavestiti Kupca o činjenici zaključenja ugovora putem emaila. Za važeće zaključenje ugovora neophodno je da Kupac bude osoba sa punom poslovnom sposobnošću. Kupac je odgovoran za potpunost i istinitost podataka unetih prilikom registracije. Uslovi kupovine su podeljeni u kategorije/informacije klasifikovane u nastavku.
Pristup veb sajtu yvalise.studio ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novog sadržaja i u slučajevima nepredviđenih okolnosti koje su van kontrole Prodavca, što će Prodavac pokušati da otkloni što je pre moguće.
Prodavac može, u slučaju opravdanih okolnosti, kada utvrdi da je došlo do zloupotrebe korišćenja sajta, učiniti ga nedostupnim. Takođe, Prodavac zadržava pravo da u bilo koje vreme odbije pristup veb prodavnici yvalise.studio bilo kom posetiocu/korisniku, na osnovu sopstvenih procena. Svaka neprimerena upotreba veb sajta/veb prodavnice rezultiraće nemogućnošću njegovog korišćenja.
Dobavljač (Prodavac) artikala ponuđenih na ovim stranicama je Mačak M&D DOO, a Kupac, kako je gore definisano, je posetilac veb prodavnice yvalise.studio koji je izabrao barem jedan artikal putem veb sajta yvalise.studio, popunio elektronski obrazac za narudžbinu i poslao ga prodavcu (dobavljaču).
Ovi uslovi korišćenja opisuju ceo proces naručivanja, plaćanja, isporuke, zamene i povrata naših proizvoda, kao i postupanje u slučajevima mogućih reklamacija kupaca i raskida ugovora.
Proizvodi se mogu naručivati svakog dana od 0 do 24 sata preko stranica ove veb prodavnice. Potvrda o prijemu narudžbine biće poslata na email adresu svakog kupca.
Zaštita intelektualne svojine
Veb sajt i veb prodavnica yvalise.studio sadrže materijale zaštićene autorskim pravima i pravima intelektualne svojine, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prava na tekstove, aplikacije, fotografije, video materijale, grafiku, muziku, zvuk i slično, osim ako nije drugačije navedeno.
Nije dozvoljeno menjati, objavljivati, prenositi, reprodukovati, učestvovati u prenosu ili prodaji, kreirati izvedene radove, ili na bilo koji način iskorišćavati bilo koji sadržaj, u celosti ili delimično, bez izričitog pisanog pristanka Mačak M&D DOO.
Posetiocima sajta ili veb prodavnice nije dozvoljeno da preuzimaju, reprodukuju, menjaju, uređuju, distribuiraju, prikazuju, brišu, šalju, prodaju, preprodaju, prilagođavaju ili na bilo koji način menjaju autorski zaštićene materijale osim za sopstvenu ličnu upotrebu.
Da bi se izbegle bilo kakve sumnje, Mačak M&D DOO izričito zadržava i ne prenosi korisniku nikakva prava u odnosu na sadržaj veb prodavnice i veb sajta, i zabranjuje korišćenje sadržaja veb prodavnice i veb sajta osim kako je određeno ovim Opštim uslovima i kako je eventualno dozvoljeno uputstvima na samoj veb prodavnici.
Pojedinačne fotografije i drugi materijali mogu se objavljivati isključivo u reklamne svrhe uz obavezu jasnog navođenja izvora i linka na način koji nedvosmisleno pokazuje trećim licima da je reč o sadržaju preuzetom sa stranice yvalise.studio.
Postupak zaključenja ugovora
Zaključenje ugovora putem veb prodavnice yvalise.studio predstavlja zaključenje ugovora na daljinu.
Ugovor se može zaključiti odabirom željenog artikla, u željenoj boji i veličini, iz asortimana artikala dostupnih na veb sajtu prodavnice, i dodavanjem u korpu za kupovinu. Nakon dodavanja artikla u korpu, pratite uputstva veb prodavnice i izaberite način plaćanja i način isporuke. Nakon izbora načina plaćanja i isporuke, morate potvrditi svoju narudžbinu klikom na dugme „potvrdi narudžbinu“.
Ugovor se smatra zaključenim nakon što ste na svoju email adresu, koju ste naveli prilikom naručivanja proizvoda, primili potvrdu o prijemu narudžbine.
Glavne karakteristike proizvoda
Svi proizvodi koji su prikazani na veb sajtu veb prodavnice prikazani su na slikama sa naznačenom dostupnom veličinom i mogućim izborom boje/uzorka ili materijala, ukoliko je to dostupno za pojedinačni proizvod.
Fotografije proizvoda na veb sajtu veb prodavnice su ilustrativne prirode i ne moraju uvek u potpunosti odgovarati naručenim proizvodima.
Prikazani proizvod može se razlikovati od primljenog proizvoda zbog različitih spoljnih faktora, kao što su tip monitora koji kupac koristi prilikom gledanja/naručivanja proizvoda, podešavanja ekrana, percepcije boja od strane pojedinca.
Informacije o proizvodu (opis proizvoda, cena itd.) koje se nude na veb sajtu prodavnice yvalise.studio podložne su greškama i neregularnostima u radu veb sajta ili drugim tehničkim neregularnostima, stoga u slučaju očiglednih grešaka ili kvarova u vezi sa informacijama o proizvodima prikazanim na stranici yvalise.studio, prodavac zadržava pravo da jednostrano raskine ugovor.
Cene proizvoda
U skladu sa važećim zakonskim propisima, cene na veb prodavnici yvalise.studio izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV. Cena navedena za pojedinačni artikal odnosi se na jedan komad proizvoda.
Prodavac može u bilo koje vreme smanjiti ili povećati cenu pojedinačnog proizvoda iz svoje ponude i ne mora unapred obavestiti kupce. Prodavac je slobodan da u bilo koje vreme na svojoj veb stranici objavi proizvode iz promotivne ponude. Proizvod će biti isporučen kupcu po cenama koje su bile primenjene u trenutku davanja ponude, tj. u trenutku narudžbine. Cene važe do obrade novog cenovnika. Kupac plaća cenu važeću u trenutku naručivanja.
Način plaćanja
Plaćanje bankarskom karticom (jednokratno) – Ovaj način plaćanja omogućava plaćanje preko internet pregledača koristeći podržanu bankarsku karticu računa.
Plaćanje po preuzimanju (pouzećem). Ako kupac izabere ovaj tip plaćanja, naručena roba plaća se direktno dostavljaču u gotovini prilikom preuzimanja.
Pravo na odustajanje
Obaveštavamo Vas da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (dalje: Zakon) kupovina preko naše internet stranice smatra prodajom na daljinu.
Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat odnosno od dana kada roba dospe u državinu potrošača ili trećeg lica koje je odredio potrošač, a koje nije prevoznik. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje.
Obrazac/Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu.
U slučaju odustaka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Cena se kupcu vraća po prijemu proizvoda, a u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku.
Potrošač je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe. Trgovac ima pravo da uskrati vraćanje cene ukoliko utvrdi da roba nije vraćena u stanju u kome je isporučena a usled potrošačevog neadekvatnog rukovanja istom.
Kao kupac ne snosite troškove koji nastaju odustankom od ugovora, osim troškova poštarine koji proisteknu slanjem robe na našu adresu. Sa naše strane se obavezujemo da ćemo, odmah po prijemu robe koja se vraća po osnovu odustanka od ugovora, izvršiti povraćaj sredstava koja su uplaćena za vraćenu robu ili poslati artikal koji želite za zamenu.
Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao odustanak, proizvod se više ne moze vratiti.
Prilikom povraćaja robe kupac je u obavezi da priloži račun/otpremnicu.
Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda.
Dokumenta koja možete preuzeti:
· Obraza za reklamaciju, zamenu, povrat
Ugovor na daljinu
U slučaju vraćanja robe ili povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od platnih kartica (*uskoro dostupno) , delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Yvalise Online Shop je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja. To znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Zaštita podataka o finansijskoj transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi.Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Izjava kursne razlike
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije/Vaša banka izdavalac, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na vašem bankovnom izvodu. Hvala Vam na razumevanju.
Нема производа у корпи. 
